Troubleshooting/fr: Difference between revisions

Latest revision as of 23:05, 23 September 2022

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Si votre problème concerne une application, cherchez une section Trucs et astuces ou Dépannage pour cette application.

Trouvez chaussure à votre pied

Quelques sites et articles pour vous aider à démarrer et vous sentir chez vous.

Tôt ou tard, vous trouverez que quelque chose ne fonctionne pas correctement, alors voici quelques conseils généraux sur le dépannage, après quoi il existe des liens vers des problèmes plus spécifiques.

Techniques de dépannage générales

Il y a quelques étapes de base qui peuvent aider à résoudre les problèmes avec le logiciel KDE. Vous devriez essayer ces étapes avant de demander sur #kde ou sur la liste de diffusion générale de kde, puisqu'il vous sera probablement demandé de les essayer de toute façon

Essayez de créer un nouvel utilisateur et lancez votre application KDE sous ce compte. Si le problème n'apparait plus avec ce nouvel utilisateur, l'origine vient probablement d'un mauvais fichier de votre répertoire ~/.kde (avec chaque référence à ce répertoire, n'oubliez pas que certaines distributions l'appellent ~/.kde4). Vous devrier ensuite essayer :
- Renommer le fichier qui cause problème. Pour rechercher un fichier donné, regardez dans ~/.kde/share/apps/nom de l'application ou dans ~/.kde/share/config/nom de l'applicationrc où nom de l'application est le nom de l'application avec laquelle vous avez des problèmes. Le fichier de configuration est en général la source du problème.
- Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous de nouveau. Les nouveaux fichiers par défaut remplaceront les anciens.

Effacez le contenu de /tmp et /var/tmp. KDE y range des fichiers temporaires qui peuvent gêner quelquesfois. Vous devez avoir les droits administrateur root pour faire cela. Vous pourriez aussi vouloir supprimer les fichiers suivants. Assurez vous d'être bien sorti de KDE auparavent! (la manière la plus facile d'un point de vus sécurité est de choisir Failsafe au démarrage):
- ~/.dbus
- ~/.kde/tmp-nom de l'hôte qui est normalement un lien symbolique vers le fichier suivant:
- /tmp/tmp-kde-nom d'utilisateur
- ~/.kde/socket-nom de l'hôte qui est aussi normalement un lien symbolique vers :
- /tmp/ksocket-nom d'utilisateur

Si vous êtes sous une ancienne version de KDE, essayez de faire une mise à jour avec la version la plus récente - beaucoup de problèmes sont corrigés à chaque version et il se peut que le votre soit déjà résolu.

Essayez en recherchant dans Bugzilla. Beaucoup de problèmes communs y ont été remontés et discutés.

Si votre problème dépasse le cadre d'une application KDE (par exemple : "le son s'arrête quand je démarre mon bureau KDE"), essayez de démarrer X avec un gestionnaire de fenêtre (Window Manager) différent. Même si vous n'avez pas installé d'autre WM, 'twm' reste disponible car il est livré par défaut avec X.
- Si vous démarrez X à l'aide de la commande 'startx', il suffit de mettre la commande appropriée dans le fichier .xinitrc de votre répertoire racine (Home). Si ce fichier n'existe pas, créez-le.
- Si vous démarrez votre bureau à partir de KDM, cela ne fonctionnera pas.

Quelques problèmes spécifiques

	Problèmes de son Problèmes généraux de son, lorsque le son ne fonctionne pas, ou ne fonctionne pas correctement

	Dépannage des problèmes de périphériques Connecter des imprimantes, des scanners, etc

	Performance des cartes graphiques Tirer le meilleur parti de votre carte NVidia, ATi, Intel

	Gestion des réseaux Dépannage des problèmes de réseaux, réseaux sans fil, mobiles large bande et connexions VPN

Ecran noir

Solutions que vous pouvez essayer si votre PC se bloque sur un écran noir

Retour vers Ressources

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 :Quelques sites et articles pour vous aider à démarrer et vous sentir chez vous.
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+Tôt ou tard, vous trouverez que quelque chose ne fonctionne pas correctement, alors voici quelques conseils généraux sur le dépannage, après quoi il existe des liens vers des problèmes plus spécifiques.
-Sooner or later you will find that something is not working properly, so here are some general hints on troubleshooting, after which there are some links to more specific problems.
+== Techniques de dépannage générales ==
-==General Troubleshooting techniques==
+Il y a quelques étapes de base qui peuvent aider à résoudre les problèmes avec le logiciel KDE. Vous devriez essayer ces étapes avant de demander sur #kde ou sur la liste de diffusion générale de kde, puisqu'il vous sera probablement demandé de les essayer de toute façon {{smiley}}
-There are a few basic steps that can help in troubleshooting problems with KDE software. You should try these steps before asking on #kde or the kde general mailing list, since you'll probably be told to try them anyway {{smiley}}
+* Essayez de créer un nouvel utilisateur et lancez votre application KDE sous ce compte. Si le problème n'apparait plus avec ce nouvel utilisateur, l'origine vient probablement d'un mauvais fichier de votre répertoire <tt>~/.kde</tt> (avec chaque référence à ce répertoire, n'oubliez pas que certaines distributions l'appellent <tt>~/.kde4</tt>). Vous devrier ensuite essayer :
+** Renommer le fichier qui cause problème. Pour rechercher un fichier donné, regardez dans <tt>~/.kde/share/apps/'''''nom de l'application'''''</tt> ou dans <tt>~/.kde/share/config/'''''nom de l'application'''''rc</tt> où '''''nom de l'application''''' est le nom de l'application avec laquelle vous avez des problèmes. Le fichier de configuration est en général la source du problème.
+**  Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous de nouveau. Les nouveaux fichiers par défaut remplaceront les anciens.
-* Try creating a new user and running your KDE software with that user. If the problem doesn't occur with the new user, there's probably a problem with a file in your ~/.kde directory (with every reference to this directory, bear in mind that some distros call it ~/.kde4). You should then try:
+* Effacez le contenu de <tt>/tmp</tt> et <tt>/var/tmp</tt>. KDE y range des fichiers temporaires qui peuvent gêner quelquesfois. Vous devez avoir les droits administrateur root pour faire cela. Vous pourriez aussi vouloir supprimer les fichiers suivants. Assurez vous d'être bien sorti de KDE auparavent!  (la manière la plus facile d'un point de vus sécurité est de choisir Failsafe au démarrage):
-**Rename the file causing the problem. To find an appropriate file, look in .kde/share/apps/<application-name> or in .kde/share/config/<application-name>rc where <application-name> is the name of the application you are having problems with.  The config file is the most likely problem.
+** <tt>~/.dbus</tt>
-**Log out, then log in afresh.  New default files will replace your renamed ones.
+** <tt>~/.kde/tmp-'''''nom de l'hôte'''''</tt> qui est normalement un lien symbolique vers le fichier suivant:
-* Clean out /tmp and /var/tmp. KDE stores some temporary files which can sometimes cause problems.  You will need to be root to do this. You might also like to try removing the following files. Make sure you exit KDE first though!  (The easiest safe way is to choose Failsafe at bootup.):
+** <tt>/tmp/tmp-kde-'''''nom d'utilisateur'''''</tt>
-** ~/.DCOPserver-* (on KDE3 systems there are usually two of these; one is a symlink to the other)
+** <tt>~/.kde/socket-'''''nom de l'hôte'''''</tt> qui est aussi normalement un lien symbolique vers :
-** ~/.kde/socket-<hostname>
+** <tt>/tmp/ksocket-'''''nom d'utilisateur'''''</tt>
-** ~/.kde/tmp-<hostname> which is normally a symlink to the next file:
-** /tmp/tmp-kde-<USER>
-** ~/.kde/socket-<hostname> which is also normally a symlink to:
-** /tmp/ksocket-<USER>
-* If you're running an old release from KDE, try updating to the latest version - many bugs are fixed with each new version, so your problem might already be fixed.
-* Try searching the Bugzilla at http://bugs.kde.org . Many common problems have been reported and discussed there.
-* If your problem is more general than just one KDE application (e.g., "sound stops working when I start my KDE desktop"), try starting X with a different window manager. Even if you haven't installed another WM, 'twm' will be available, as it ships by default with X.
-** If you start X with the 'startx' command, just put the appropriate command in the file .xinitrc in your home directory. (If it doesn't exist, create it)
-** If you start your desktop from kdm, this will not work.
-== Some specific problems ==
+* Si vous êtes sous une ancienne version de KDE, essayez de faire une mise à jour avec la version la plus récente - beaucoup de problèmes sont corrigés à chaque version et il se peut que le votre soit déjà résolu.
+* Essayez en recherchant dans [http://bugs.kde.org Bugzilla]. Beaucoup de problèmes communs y ont été remontés et discutés.
+* Si votre problème dépasse le cadre d'une application KDE (par exemple : "le son s'arrête quand je démarre mon bureau KDE"), essayez de démarrer X avec un gestionnaire de fenêtre (Window Manager) différent. Même si vous n'avez pas installé d'autre WM, 'twm' reste disponible car il est livré par défaut avec X.
+** Si vous démarrez X à l'aide de la commande 'startx', il suffit de mettre la commande appropriée dans le fichier .xinitrc de votre répertoire racine (Home). Si ce fichier n'existe pas, créez-le.
+** Si vous démarrez votre bureau à partir de  KDM, cela ne fonctionnera pas.
+== Quelques problèmes spécifiques ==
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 :Tirer le meilleur parti de votre carte NVidia, ATi, Intel
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+'''[[Special:myLanguage/Black_Screen|Ecran noir]]'''
+:Solutions que vous pouvez essayer si votre PC se bloque sur un écran noir