Kdenlive/Manual/BugReporting/pt-br: Difference between revisions
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Bugs in the MLT part of the system can be reported [http://sourceforge.net/p/mlt/bugs/?source=navbar here] (Kdenlive is a front end to the Media Loving Toolkit (MLT)). | Bugs in the MLT part of the system can be reported [http://sourceforge.net/p/mlt/bugs/?source=navbar here] (Kdenlive is a front end to the Media Loving Toolkit (MLT)). | ||
Revision as of 21:41, 29 January 2019
Relatórios de Bugs
Bug reports are handled by the KDE Bugtracking System (the old Mantis bug tracker is in archive mode).
If you have a crash at Kdenlive startup or when trying to play a video file, please follow these steps (and read the rest of the page too).
If you compiled Kdenlive / MLT yourself, make sure you followed all steps described in instructions below
- Check that you don't have several versions of MLT installed
- Try playing your video file with FFmpeg's player. From a terminal:
ffplay myvideo.mpg
- Try playing your video file with MLT's player. From a terminal:
melt myvideo.mpg
- Download this simple project file (containing color clips): test_file.kdenlive and play it with MLT's player:
melt test_file.kdenlive
Include the results of the 4 above steps in your bug report, and always indicate which Kdenlive and MLT version you have!
Etapa 1: Atualize o Kdenlive para a última versão
Por favor atualize para a última versão lançada do kdenlive e MLT. Desenvolvedores não irão responder os relatórios de bugs da versão antiga do Kdenlive. (A menos que esses ainda sejam reprodutíveis na última versão)
Se a suas distribuições não oferecem as últimas versões dos pacotes do Kdenlive e MLT, por favor confira installation para dicas sobre a atualização
Etapa 2: Consulte problemas abertos
Confira os problemas abertos na KDE bug tracker.
Lendo a página de bugs:
O relatório de bugs podem ter os seguintes status:
- NÃO-CONFIRMADO
- CONFIRMADO
- ATRIBUÍDO
- REABERTO
- RESOLVIDO
- REQUER-INFORMAÇÃO
- VERIFICADO
- FECHADO
Relatórios de bugs podem ter as seguintes resoluções:
- CONSERTADO
- INVÁLIDO
- NÃO-CONSERTADO
- DEPOIS
- LEMBRAR
- DUPLICADO
- WORKSFORME
- MOVIDO
- UPSTREAM
- DOWNSTREAM
- ESPERANDO-POR-INFORMAÇÃO
- BACKTRACE
- NÃO-MANTIDO
Etapa 3: Relatar o bug
Antes de relatar os bugs, leia o manual do usuário e pesquise nos fóruns por respostas. Não relate bugs no Kdenlive fórum.
Se você não estiver executando a versão de desenvolvimento mais recente, verifique os problemas recentemente resolvidos, pois seu problema já pode estar corrigido na versão de desenvolvimento.
Para relatar um bug crie uma conta no rastreador de bugs do Kde. Faça o login e registre um problema.
Para o relatório de erros ser útil, por favor, tente fornecer as seguintes informações:
- Passos precisos para reproduzir o bug.
- Se o bug travar 'Kdenlive' , forneça um backtrace.
Como obter informações úteis sobre falhas (backtrace)
Por favor, instale os seguintes pacotes: gdb, kdenlive-dbg, libmlt-dbg (os nomes dos pacotes podem mudar um pouco dependendo da sua distribuição).
Quando o 'Kdenlive' falha, se aparecer a caixa de diálogo do manipulador de falhas do KDE, você pode copiar os dados que ele fornece.
Caso contrário, em um terminal, digite:
gdb kdenlive run
'Kdenlive' vai começar, então você pode acionar o bug. Quando o Kdenlive travar, vá até o terminal e digite:
thread apply all bt
Em seguida, pressione <keycap> Enter </ keycap> até ver os dados completos. Copie o log para um arquivo e anexe-o ao relatório de erros.
Etapa 4: faça o upload de algumas amostras de imagens RAW
Para qualquer arquivo Mpeg2 / Mpeg4 e H.264, é importante que você faça upload de material RAW (vindo diretamente da câmera de vídeo) em algum lugar da Internet. Isso permitirá que os usuários usem o benchmark de seu computador usando esse arquivo e também nos ajudem a entender alguns bugs. Cinco segundos de filmagem são suficientes. Não carregue arquivos com mais de 20 MB.
No que diz respeito à sincronização de áudio, renderização de vídeo e outros problemas, os desenvolvedores não responderão às solicitações de suporte, a menos que uma quantidade mínima de material esteja disponível em algum lugar para reproduzir bugs.
Relatórios de bugs da MLT
Bugs in the MLT part of the system can be reported here (Kdenlive is a front end to the Media Loving Toolkit (MLT)).