Kdenlive/Manual/BugReporting/uk

Звітування щодо вад

Обробка звітів щодо вад відбувається у системи стеження за вадами KDE (стара система стеження за вадами Mantis перебуває у режимі архівування).

Якщо Kdenlive аварійно завершує роботу під час запуску або під час спроби відтворення відеофайла, будь ласка, виконайте ці кроки (і прочитайте решту настанов на цій сторінці).

Якщо ви зібрали Kdenlive / MLT власноруч, вам слід виконати усі кроки, які описано нижче

Перевірте, чи встановлено у системі єдину версію MLT

Спробуйте відтворити ваш відеофайл за допомогою програвача FFmpeg. Віддайте у терміналі таку команду: ffplay ваше_відео.mpg

Спробуйте відтворити ваш відеофайл аз допомогою програвач MLT. Віддайте у терміналі таку команду: melt ваше_відео.mpg

Отримайте цей простий файл проєкту (містить кольорові кліпи): test_file.kdenlive і відтворіть його за допомогою програвача MLT:

melt test_file.kdenlive

Включіть результати виконання 4 наведених вище кроків до вашого звіту щодо вади і завжди вказуйте версії Kdenlive і MLT, якими ви користуєтеся!

Крок 1: Оновіть Kdenlive до найсвіжішої версії

Будь ласка, оновіть програми до найсвіжіших версій Kdenlive та MLT. Розробники не відповідатимуть на звіти щодо вад у застарілих версія Kdenlive (якщо їх не можна відтворити у найсвіжішій версії).

Якщо у вашому дистрибутиві не надається найсвіжіших версій Kdenlive і MLT, будь ласка, ознайомтеся із вмістом сторінки щодо встановлення, де наведено підказки щодо оновлення програм.

Крок 2: Пошук серед відкритих звітів

Ознайомтеся зі списком відкритих вад за допомогою системи стеження за вадами KDE.

Читання сторінки звіту щодо вади:

Звіт щодо вади може перебувати в одному з таких станів:

UNCONFIRMED
CONFIRMED
ASSIGNED
REOPENED
RESOLVED
NEEDSINFO
VERIFIED
CLOSED

Для закриття звітів щодо вад передбачено такі варіанти:

FIXED
INVALID
WONTFIX
LATER
REMIND
DUPLICATE
WORKSFORME
MOVED
UPSTREAM
DOWNSTREAM
WAITINGFORINFO
BACKTRACE
UNMAINTAINED

Крок 3: Звітування щодо вади

Перш ніж звітувати про вади, ознайомтеся із підручником користувача і пошукайте відповіді на форумах. Не створюйте звітів щодо вад на форумі Kdenlive.

Якщо ви не працюєте із останньою версією програми від розробників, ознайомтеся зі списком нещодавно виправлених вад, оскільки вашу проблему могло вже бути розв'язано у поточній версії розробників.

Щоб створити звіт щодо вади, створіть обліковий запис у системі стеження за вадами KDE. Увійдіть до системи і створіть звіт щодо вади.

Щоб звіт щодо вади був корисним, будь ласка, додайте до нього такі дані:

Точний перелік кроків для відтворення вади.

Якщо результатом вади є аварійне завершення роботи Kdenlive, надайте дані зворотного трасування.

Як отримати корисні дані щодо аварійного завершення (зворотне трасування)

Будь ласка, встановіть такі пакунки: gdb, kdenlive-dbg, libmlt-dbg (назви пакунків у вашому дистрибутиві можуть бути дещо іншими).

Коли Kdenlive завершить роботу в аварійному режимі, якщо буде відкрито діалогове вікно обробника аварій KDE, ви можете скопіювати надані у цьому вікні дані.

Крім того, ви можете віддати у терміналі такі команди:

gdb kdenlive
run

Буде запущено Kdenlive. Вам слід відтворити ваду. Коли Kdenlive завершить роботу в аварійному режимі, перейдіть до вікна термінала і віддайте таку команду:

thread apply all bt

Далі, натискайте Enter, доки не побачите усі дані. Скопіюйте журнал до файла і додайте його до звіту щодо вади.

Крок 4: Вивантажте якийсь зразок знятих даних у форматі RAW

Для файлів Mpeg2/Mpeg4 та H.264 важливими даними є початкові дані RAW (дані, які було отримано безпосередньо з обладнання для запису відео). Ці дані слід розмістити десь в інтернеті. Це надасть змогу користувачам перевірити дані на власному комп'ютері і допоможе у розумінні природи вади. П'яти секунд запису достатньо. Не вивантажуйте файли, розмір яких перевищує 20 МБ.

Для вад, які пов'язано із синхронізацією звуку, обробкою відео, та інших вад розробники не відповідатимуть на запити щодо підтримки, якщо для відтворення вад не буде надано хоча б мінімального за обсягом запису для відтворення вади.

Звіти щодо вад у MLT

Про вади, які пов'язано із MLT, можна звітувати тут (Kdenlive є оболонкою до Media Loving Toolkit (MLT)).