Kdenlive/Manual/BugReporting/uk: Difference between revisions

From KDE Wiki Sandbox
(Created page with "{{Prevnext2 | prevpage=Special:MyLanguage/Kdenlive/Manual/Useful_Information/Useful_Resources | nextpage=Special:MyLanguage/Kdenlive/Manual/Credits_and_License | prevtext=Ко...")
No edit summary
 
(23 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 22: Line 22:
=== Крок 1: Оновіть Kdenlive до найсвіжішої версії ===
=== Крок 1: Оновіть Kdenlive до найсвіжішої версії ===


Please upgrade to the latest released versions of '''Kdenlive''' and '''MLT'''. Developers will not answer bug reports for old '''Kdenlive''' versions (unless they are still reproducible in latest version).
Будь ласка, оновіть програми до найсвіжіших версій '''Kdenlive''' та '''MLT'''. Розробники не відповідатимуть на звіти щодо вад у застарілих версія '''Kdenlive''' (якщо їх не можна відтворити у найсвіжішій версії).


If your distribution does not offer packages of the latest '''Kdenlive''' and '''MLT''' versions, please check [[Special:myLanguage/Kdenlive/Manual/Installation|installation]] page for tips about upgrading.
Якщо у вашому дистрибутиві не надається найсвіжіших версій '''Kdenlive''' і '''MLT''', будь ласка, ознайомтеся із вмістом сторінки щодо [[Special:myLanguage/Kdenlive/Manual/Installation|встановлення]], де наведено підказки щодо оновлення програм.


=== Крок 2: Пошук серед відкритих звітів ===
=== Крок 2: Пошук серед відкритих звітів ===


Query open issues on the [https://bugs.kde.org/buglist.cgi?bug_status=UNCONFIRMED&bug_status=CONFIRMED&bug_status=ASSIGNED&bug_status=REOPENED&bug_status=NEEDSINFO&bug_status=VERIFIED&list_id=1275952&product=kdenlive&query_format=advanced KDE bug tracker].
Ознайомтеся зі списком відкритих вад за допомогою [https://bugs.kde.org/buglist.cgi?bug_status=UNCONFIRMED&bug_status=CONFIRMED&bug_status=ASSIGNED&bug_status=REOPENED&bug_status=NEEDSINFO&bug_status=VERIFIED&list_id=1275952&product=kdenlive&query_format=advanced системи стеження за вадами KDE].


Читання сторінки звіту щодо вади:
Читання сторінки звіту щодо вади:
Line 43: Line 43:




Bug report can have the following resolutions:
Для закриття звітів щодо вад передбачено такі варіанти:
*FIXED
*FIXED
*INVALID
*INVALID
Line 58: Line 58:
*UNMAINTAINED
*UNMAINTAINED


=== Step 3: Report a bug ===
=== Крок 3: Звітування щодо вади ===


Before reporting bugs, read the user manual and search the forums for answers. Do not report bugs on the '''Kdenlive''' forum.
Перш ніж звітувати про вади, ознайомтеся із підручником користувача і пошукайте відповіді на форумах. Не створюйте звітів щодо вад на форумі '''Kdenlive'''.


If you are not running the latest development release, check recently solved issues, as your problem might already be fixed in the development version.
Якщо ви не працюєте із останньою версією програми від розробників, ознайомтеся зі списком нещодавно виправлених вад, оскільки вашу проблему могло вже бути розв'язано у поточній версії розробників.


To report a bug [https://bugs.kde.org/createaccount.cgi create an account] on the Kde bug tracker. Log in and [https://bugs.kde.org/enter_bug.cgi?format=guided submit] an issue.
Щоб створити звіт щодо вади, [https://bugs.kde.org/createaccount.cgi створіть обліковий запис] у системі стеження за вадами KDE. Увійдіть до системи і [https://bugs.kde.org/enter_bug.cgi?format=guided створіть] звіт щодо вади.


For the bug report to be useful, please try to provide the following information:
Щоб звіт щодо вади був корисним, будь ласка, додайте до нього такі дані:


*Precise steps to reproduce the bug.
*Точний перелік кроків для відтворення вади.


*If the bug crashes '''Kdenlive''', provide a backtrace.  
*Якщо результатом вади є аварійне завершення роботи '''Kdenlive''', надайте дані зворотного трасування.  




==== How to get useful crash information (backtrace) ====
==== Як отримати корисні дані щодо аварійного завершення (зворотне трасування) ====




Please install the following packages: gdb, kdenlive-dbg, libmlt-dbg (package names may slightly change depending on your distro).
Будь ласка, встановіть такі пакунки: gdb, kdenlive-dbg, libmlt-dbg (назви пакунків у вашому дистрибутиві можуть бути дещо іншими).


When '''Kdenlive''' crashes, if the KDE crash handler dialog pops up, you can copy the data it provides.
Коли '''Kdenlive''' завершить роботу в аварійному режимі, якщо буде відкрито діалогове вікно обробника аварій KDE, ви можете скопіювати надані у цьому вікні дані.


Otherwise, from a terminal, type:
Крім того, ви можете віддати у терміналі такі команди:
{{Input|1=gdb kdenlive
{{Input|1=gdb kdenlive
run}}
run}}


'''Kdenlive''' will start, then you can trigger the bug. When Kdenlive crashes, go to your terminal window and type:
Буде запущено '''Kdenlive'''. Вам слід відтворити ваду. Коли Kdenlive завершить роботу в аварійному режимі, перейдіть до вікна термінала і віддайте таку команду:


{{Input|1=thread apply all bt}}
{{Input|1=thread apply all bt}}


Then press <keycap>Enter</keycap> until you see the full data. Copy the log to a file and attach it to the bug report.
Далі, натискайте <keycap>Enter</keycap>, доки не побачите усі дані. Скопіюйте журнал до файла і додайте його до звіту щодо вади.


=== Step 4: Upload some sample RAW footage ===
=== Крок 4: Вивантажте якийсь зразок знятих даних у форматі RAW ===


For any Mpeg2/Mpeg4 and H.264 files it is important that you upload RAW footage (coming directly from the camcorder) somewhere on Internet. This will allow users to benchmark their computer using this file and also help us understand some bugs. Five seconds of footage is enough. Do not upload files larger than 20 MB.
Для файлів Mpeg2/Mpeg4 та H.264 важливими даними є початкові дані RAW (дані, які було отримано безпосередньо з обладнання для запису відео). Ці дані слід розмістити десь в інтернеті. Це надасть змогу користувачам перевірити дані на власному комп'ютері і допоможе у розумінні природи вади. П'яти секунд запису достатньо. Не вивантажуйте файли, розмір яких перевищує 20 МБ.


As regards audio synchronization, video rendering and other issues, developers will not answer support requests unless a minimum amount of footage is available somewhere to reproduce bugs.
Для вад, які пов'язано із синхронізацією звуку, обробкою відео, та інших вад розробники не відповідатимуть на запити щодо підтримки, якщо для відтворення вад не буде надано хоча б мінімального за обсягом запису для відтворення вади.


=== Звіти щодо вад у MLT ===
=== Звіти щодо вад у MLT ===


Bugs in the MLT part of the system can be reported  [http://sourceforge.net/p/mlt/bugs/?source=navbar here] (Kdenlive is a front end to the Media Loving Toolkit (MLT)).
Про вади, які пов'язано із MLT, можна звітувати [http://sourceforge.net/p/mlt/bugs/?source=navbar тут] (Kdenlive є оболонкою до Media Loving Toolkit (MLT)).


{{Prevnext2
{{Prevnext2
Line 106: Line 106:
}}
}}


[[Category:Kdenlive]]
[[Category:Kdenlive/uk]]
[[Category:Multimedia]]
[[Category:Звук і відео/uk]]

Latest revision as of 13:22, 24 July 2019

Звітування щодо вад

Обробка звітів щодо вад відбувається у системи стеження за вадами KDE (стара система стеження за вадами Mantis перебуває у режимі архівування).

Якщо Kdenlive аварійно завершує роботу під час запуску або під час спроби відтворення відеофайла, будь ласка, виконайте ці кроки (і прочитайте решту настанов на цій сторінці).

Якщо ви зібрали Kdenlive / MLT власноруч, вам слід виконати усі кроки, які описано нижче

  • Перевірте, чи встановлено у системі єдину версію MLT
  • Спробуйте відтворити ваш відеофайл за допомогою програвача FFmpeg. Віддайте у терміналі таку команду: ffplay ваше_відео.mpg
  • Спробуйте відтворити ваш відеофайл аз допомогою програвач MLT. Віддайте у терміналі таку команду: melt ваше_відео.mpg
  • Отримайте цей простий файл проєкту (містить кольорові кліпи): test_file.kdenlive і відтворіть його за допомогою програвача MLT:
melt test_file.kdenlive

Включіть результати виконання 4 наведених вище кроків до вашого звіту щодо вади і завжди вказуйте версії Kdenlive і MLT, якими ви користуєтеся!

Крок 1: Оновіть Kdenlive до найсвіжішої версії

Будь ласка, оновіть програми до найсвіжіших версій Kdenlive та MLT. Розробники не відповідатимуть на звіти щодо вад у застарілих версія Kdenlive (якщо їх не можна відтворити у найсвіжішій версії).

Якщо у вашому дистрибутиві не надається найсвіжіших версій Kdenlive і MLT, будь ласка, ознайомтеся із вмістом сторінки щодо встановлення, де наведено підказки щодо оновлення програм.

Крок 2: Пошук серед відкритих звітів

Ознайомтеся зі списком відкритих вад за допомогою системи стеження за вадами KDE.

Читання сторінки звіту щодо вади:

Звіт щодо вади може перебувати в одному з таких станів:

  • UNCONFIRMED
  • CONFIRMED
  • ASSIGNED
  • REOPENED
  • RESOLVED
  • NEEDSINFO
  • VERIFIED
  • CLOSED


Для закриття звітів щодо вад передбачено такі варіанти:

  • FIXED
  • INVALID
  • WONTFIX
  • LATER
  • REMIND
  • DUPLICATE
  • WORKSFORME
  • MOVED
  • UPSTREAM
  • DOWNSTREAM
  • WAITINGFORINFO
  • BACKTRACE
  • UNMAINTAINED

Крок 3: Звітування щодо вади

Перш ніж звітувати про вади, ознайомтеся із підручником користувача і пошукайте відповіді на форумах. Не створюйте звітів щодо вад на форумі Kdenlive.

Якщо ви не працюєте із останньою версією програми від розробників, ознайомтеся зі списком нещодавно виправлених вад, оскільки вашу проблему могло вже бути розв'язано у поточній версії розробників.

Щоб створити звіт щодо вади, створіть обліковий запис у системі стеження за вадами KDE. Увійдіть до системи і створіть звіт щодо вади.

Щоб звіт щодо вади був корисним, будь ласка, додайте до нього такі дані:

  • Точний перелік кроків для відтворення вади.
  • Якщо результатом вади є аварійне завершення роботи Kdenlive, надайте дані зворотного трасування.


Як отримати корисні дані щодо аварійного завершення (зворотне трасування)

Будь ласка, встановіть такі пакунки: gdb, kdenlive-dbg, libmlt-dbg (назви пакунків у вашому дистрибутиві можуть бути дещо іншими).

Коли Kdenlive завершить роботу в аварійному режимі, якщо буде відкрито діалогове вікно обробника аварій KDE, ви можете скопіювати надані у цьому вікні дані.

Крім того, ви можете віддати у терміналі такі команди: 

gdb kdenlive
run

Буде запущено Kdenlive. Вам слід відтворити ваду. Коли Kdenlive завершить роботу в аварійному режимі, перейдіть до вікна термінала і віддайте таку команду: 

thread apply all bt

Далі, натискайте Enter, доки не побачите усі дані. Скопіюйте журнал до файла і додайте його до звіту щодо вади.

Крок 4: Вивантажте якийсь зразок знятих даних у форматі RAW

Для файлів Mpeg2/Mpeg4 та H.264 важливими даними є початкові дані RAW (дані, які було отримано безпосередньо з обладнання для запису відео). Ці дані слід розмістити десь в інтернеті. Це надасть змогу користувачам перевірити дані на власному комп'ютері і допоможе у розумінні природи вади. П'яти секунд запису достатньо. Не вивантажуйте файли, розмір яких перевищує 20 МБ.

Для вад, які пов'язано із синхронізацією звуку, обробкою відео, та інших вад розробники не відповідатимуть на запити щодо підтримки, якщо для відтворення вад не буде надано хоча б мінімального за обсягом запису для відтворення вади.

Звіти щодо вад у MLT

Про вади, які пов'язано із MLT, можна звітувати тут (Kdenlive є оболонкою до Media Loving Toolkit (MLT)).

Retrieved from "https://wikisandbox.kde.org/index.php?title=Kdenlive/Manual/BugReporting/uk&oldid=437263"