Kubuntu/Suport
Suport
Contacte i servei de suport
Hi ha tres maneres de contactar amb el projecte Kubuntu: les llistes de correu (correu electrònic), Internet Relay Chat (IRC) i els fòrums.
Les llistes de correu
Les llistes de correu són les eines de comunicació oficial del projecte Kubuntu. Permeten el debat a través del correu electrònic i hi ha arxius en els que es poden realitzar cerques.
Subscriure's:
Per començar a utilitzar les llistes de correu cal subscriure's. La subscripció permet enviar un missatge sense haver d'esperar en una cua per l'autorització, i permet rebre missatges d'altres persones que també estiguin subscrites a la llista de correu.
Abans d'enviar un missatge, comproveu si el tema s'ha plantejat anteriorment. Per a fer-fo, utilitzeu Google per a cercar en els arxius.
- Usuaris de Kubuntu
Registre: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/kubuntu-users
Arxiu: https://lists.ubuntu.com/archives/kubuntu-users
- Desenvolupament de Kubuntu
Registre: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/kubuntu-devel
Arxiu: https://lists.ubuntu.com/archives/kubuntu-devel
- Documentació de Kubuntu
Registre: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-doc
Arxiu: https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-doc
Internet Relay Chat
IRC permet comunicar-vos en temps real amb moltes altres persones que també estan utilitzant IRC, i que es troben a xarxes i canals comuns. Per obtenir més informació sobre els clients d'IRC, vegeu clients de xat. També podeu utilitzar el vostre navegador per a xatejar. Per a fer-ho, aneu a la pàgina de xat web.
Les xarxes d'IRC
Tots els canals d'Ubuntu i Kubuntu es troben a la xarxa Freenode. L'adreça del servidor és «irc.freenode.net», i el port per omissió és el «6667»'.
Utilitzeu l'ordre /join #nom_canal per entrar a un canal.
Per exemple:
/join #kubuntu
Canals IRC de Kubuntu
- #kubuntu El canal oficial per a suport de Kubuntu
Connecteu a #kubuntu a través de la web aquí: #kubuntu
- #kubuntu-offtopic Per a un fora de tema (off-topic) amb els usuaris de Kubuntu
- #kubuntu-devel Aquest és el canal des d'on treballen els desenvolupadors
Els fòrums
Els fòrums de Kubuntu es troben a: Fòrums de Kubuntu
Ajuda per les aplicacions
A la majoria de les aplicacions KDE hi ha un botó «Ajuda» a la barra d'eines que us portarà al manual. Per a la documentació general del KDE, vegeu la documentació del KDE i el wiki UserBase del KDE.
El telèfon d'ajuda de la Kubuntu
Si vosaltres o una organització necessita ajuda amb els vostres sistemes informàtics executant Kubuntu, però no voleu preocupar-vos per trobar el millor canal d'IRC, podeu pagar una mica de diners i utilitzar el telèfon de l'oficina a Anglaterra per aconseguir alguna ajuda. Feu servir el telèfon, el correu electrònic, Google Hangout, Skype, VNC i qualsevol altre mètode que us agradi per ajudar-nos a diagnosticar el problema i poder-lo resoldre.