Asking Questions/id: Difference between revisions

From KDE Wiki Sandbox
(Updating to match new version of source page)
(Updating to match new version of source page)
Line 3: Line 3:
==Menggunakan IRC untuk mendapatkan bantuan==
==Menggunakan IRC untuk mendapatkan bantuan==


<div class="mw-translate-fuzzy">
Berikut ini beberapa tips ihwal cara mengajukan pertanyaan, terutama pada kanal #kde di Freenode, dengan cara yang kemungkinan besar akan mendapatkan jawaban:
Berikut ini beberapa tips ihwal cara mengajukan pertanyaan, terutama pada kanal #kde di Freenode, dengan cara yang kemungkinan besar akan mendapatkan jawaban:
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
* '''Tidak perlu meminta izin untuk bertanya, bertanyalah langsung''': #kde di irc.freenode.net adalah kanal pertolongan para pengguna, jadi kami mengharapkan Anda datang dengan pertanyaan - silakan bertanya [[Image:Face-smile.png]].
* '''Tidak perlu meminta izin untuk bertanya, bertanyalah langsung''': #kde di irc.freenode.net adalah kanal pertolongan para pengguna, jadi kami mengharapkan Anda datang dengan pertanyaan - silakan bertanya [[Image:Face-smile.png]].
</div>


* '''Be ready with as much relevant details about your system as you can find''': Questions you are likely to be asked are:
<div class="mw-translate-fuzzy">
*'''Siapkan informasi sistem komputer Anda''': Gunakan distro apa (versi berapa?), KDE Anda versi berapa, bagaimana Anda menginstalnya, dan sebagainya. Mungkin Anda tidak perlu memberikan semua informasi ini segera, namun Anda tetap harus menyiapkannya seandainya ada seseorang yang bertanya.
</div>
** What distribution do you use (and what version?) e.g. Kubuntu 18.04
** What distribution do you use (and what version?) e.g. Kubuntu 18.04
** what version of Plasma you are running &mdash; if you don't know, open '''Konsole''' and type <code>plasmashell --version</code> and look at the version number given there
** what version of Plasma you are running &mdash; if you don't know, open '''Konsole''' and type <code>plasmashell --version</code> and look at the version number given there
Line 16: Line 22:
*'''Cobalah untuk melakukan pemecahan masalah sendiri terlebih dahulu''': Google adalah teman Anda (mengetikkan pesan kesalahan ke Google seringkali memberikan kita sesuatu). Periksa [[Special:myLanguage/Troubleshooting|Cara Memecahkan Masalah KDE]] - bisa jadi saran yang ada di sana mungkin sama dengan yang akan diberikan di #kde, jadi coba dulu [[Image: Face-smile.png]].
*'''Cobalah untuk melakukan pemecahan masalah sendiri terlebih dahulu''': Google adalah teman Anda (mengetikkan pesan kesalahan ke Google seringkali memberikan kita sesuatu). Periksa [[Special:myLanguage/Troubleshooting|Cara Memecahkan Masalah KDE]] - bisa jadi saran yang ada di sana mungkin sama dengan yang akan diberikan di #kde, jadi coba dulu [[Image: Face-smile.png]].


<div class="mw-translate-fuzzy">
*'''Dan cobalah untuk memastikan bahwa masalah yang Anda hadapi memang masalah KDE''' dan bukan karena adanya masalah dengan beberapa komponen lain dari sistem anda (misalnya, masalah dengan [http://en.wikipedia.org/wiki/X_Window_System X] atau [http://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Linux_Sound_Architecture ALSA]). Jika memungkinkan, coba aplikasi alternatif yang non-KDE untuk melihat apakah masalah ini juga terjadi. Tentu saja, jika Anda tidak yakin, silakan bertanya.
*'''Dan cobalah untuk memastikan bahwa masalah yang Anda hadapi memang masalah KDE''' dan bukan karena adanya masalah dengan beberapa komponen lain dari sistem anda (misalnya, masalah dengan [http://en.wikipedia.org/wiki/X_Window_System X] atau [http://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Linux_Sound_Architecture ALSA]). Jika memungkinkan, coba aplikasi alternatif yang non-KDE untuk melihat apakah masalah ini juga terjadi. Tentu saja, jika Anda tidak yakin, silakan bertanya.
</div>


* '''Use [http://forum.kde.org/ the Forum]'''. Try asking a question on [http://forum.kde.org/ the forum]. If the discussion brings up interesting information you might add it to UserBase, so that it can help others.
<div class="mw-translate-fuzzy">
*'''Pastikan bahwa Anda telah membaca manual aplikasi dan halaman [[Special:myLanguage/Troubleshooting|Cara Memecahkan Masalah]]'''. Meskipun tidak semua pertanyaan ada jawabannya, banyak masalah yang jawabannya terdapat di manual. Jika Anda tidak menemukan jawaban, coba tanyakan di [http://forum.kde.org/ forum]. Jika diskusi mengenai masalah tersebut berisi informasi yang menarik, Anda dapat menambahkannya di UserBase sehingga orang lain juga dapat mengambil manfaatnya.
</div>


* '''Be prepared to wait!''' Often on IRC, someone will notice your question a little while after you ask it, so wait around for a while after you ask. There's nothing more annoying than typing out a long answer for someone, only to realise that they left 3 minutes after asking their question! In some cases there could be hours between your question being asked and someone who knows the answer coming on-line (remember that KDE users are all over the world) so sometimes you just have to ask again at a different time of day.
<div class="mw-translate-fuzzy">
*'''Siapkan diri untuk menunggu!''' Di IRC, biasanya seseorang baru akan melihat pertanyaan Anda setelah Anda menanyakannya cukup lama, jadi tunggu sebentar setelah Anda bertanya. Sangat menyebalkan ketika kita menyadari bahwa orang yang mengajukan pertanyaan sudah pergi, padahal kita telah kita mengetikkan jawaban yang panjang untuknya!
</div>


*'''Jika Anda tidak mendapatkan jawaban di #kde, Anda juga dapat mencoba saluran untuk distro Anda''' (misalnya: #suse, #kde-freebsd, dan lain-lain), atau milis yang terkait: silakan lihat di [http://lists.kde.org lists.kde.org] atau di forum.
*'''Jika Anda tidak mendapatkan jawaban di #kde, Anda juga dapat mencoba saluran untuk distro Anda''' (misalnya: #suse, #kde-freebsd, dan lain-lain), atau milis yang terkait: silakan lihat di [http://lists.kde.org lists.kde.org] atau di forum.
Line 26: Line 38:
* '''Yang terpenting adalah bersikap sabar dan sopan.''' Harap dingat bahwa orang-orang yang membantu semuanya adalah relawan, dan selain membantu, mereka juga menghabiskan waktu untuk hal-hal lainnya.
* '''Yang terpenting adalah bersikap sabar dan sopan.''' Harap dingat bahwa orang-orang yang membantu semuanya adalah relawan, dan selain membantu, mereka juga menghabiskan waktu untuk hal-hal lainnya.


<div class="mw-translate-fuzzy">
Jika masalah Anda berkaitan dengan audio/suara di KDE, mungkin sebaiknya baca dulu [[Special:myLanguage/Sound_Problems|Masalah_Audio]].
Jika masalah Anda berkaitan dengan audio/suara di KDE, mungkin sebaiknya baca dulu [[Special:myLanguage/Sound_Problems|Masalah_Audio]].
</div>


Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan pengembangan perangkat lunak, silakan lihat [http://techbase.kde.org/Contribute halaman TechBase KDE].
Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan pengembangan perangkat lunak, silakan lihat [http://techbase.kde.org/Contribute halaman TechBase KDE].
Line 32: Line 46:
Because KDE is so actively developed, changes arrive very frequently, so don't be surprised if you can't find any written information.  Ask in IRC, the Forum or a mailing list, and when you have an answer, register an account on UserBase and add the information to the relevant page.  At the same time as learning about your system you will be helping others do the same {{smiley}}
Because KDE is so actively developed, changes arrive very frequently, so don't be surprised if you can't find any written information.  Ask in IRC, the Forum or a mailing list, and when you have an answer, register an account on UserBase and add the information to the relevant page.  At the same time as learning about your system you will be helping others do the same {{smiley}}


== The Forums ==
<div class="mw-translate-fuzzy">
== Forum ==
</div>


Lain tempat yang bagus untuk mendapatkan bantuan adalah [http://forum.kde.org/ Forum Komunitas KDE]. Hal ini senantiasa ide yang bagus untuk mencari bantuan di forum pertama kali. Barangkali, pertanyaan Anda telah terjawab sebelumnya. Jika belum, temukan forum yang semestinya dan mulailah dengan sebuah <i>thread</i>. Jangan terlalu berharap memeroleh jawaban secepatnya, namun ingatlah untuk kembali lagi secara berkala untuk berpartisipasi di dalam diskusi yang sedang berlangsung. Harap diingat pula bahwa forum merupakan tempat yang dijalankan oleh pengguna sebagaimana Anda.  
Lain tempat yang bagus untuk mendapatkan bantuan adalah [http://forum.kde.org/ Forum Komunitas KDE]. Hal ini senantiasa ide yang bagus untuk mencari bantuan di forum pertama kali. Barangkali, pertanyaan Anda telah terjawab sebelumnya. Jika belum, temukan forum yang semestinya dan mulailah dengan sebuah <i>thread</i>. Jangan terlalu berharap memeroleh jawaban secepatnya, namun ingatlah untuk kembali lagi secara berkala untuk berpartisipasi di dalam diskusi yang sedang berlangsung. Harap diingat pula bahwa forum merupakan tempat yang dijalankan oleh pengguna sebagaimana Anda.  
Line 47: Line 63:
==Pertanyaan Khusus ihwal Sistem Operasi==
==Pertanyaan Khusus ihwal Sistem Operasi==


For questions relating to the desktop use of Plasma with a particular operating system (OS), you can try the above methods, but unless the question directly involves KDE software or KDE/GNU/Linux you are unlikely to find the answer. ''If your question does not directly involve KDE, please do not post the question on the "normal" KDE mailing lists''. An example of questions that do not directly involve KDE is "''my sound card does not work''". In that case, please direct your questions at sites devoted to helping users of that system. For example, for GNU/Linux questions you may try looking at [http://www.linuxnewbie.org www.linuxnewbie.org] or [http://www.linuxnewbie.com www.linuxnewbie.com], or the [http://mail.kde.org/mailman/listinfo/kde-linux kde-linux] mailing list mentioned above.
<div class="mw-translate-fuzzy">
Untuk beberapa pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan penggunaan KDE di <i>desktop</i> dengan sistem operasi tertentu, Anda dapat mencoba beberapa metode di atas, namun jika pertanyaan itu tidak secara langsung berkaitan dengan KDE atau KDE/GNU/Linux, besar kemungkinan Anda tidak akan menemukan jawabannya. '''Jika pertanyaan Anda tidak secara langsung berkaitan dengan KDE, jangan mem-<i>posting</i> pertanyaan pada milis KDE yang "biasa" '''. Contoh pertanyaan yang tidak langsung berkaitan dengan KDE: ''kartu suara saya tidak berfungsi''. Dalam kasus seperti ini, silakan langsung mengajukan pertanyaan tersebut ke situs yang ditujukan untuk membantu pengguna sistem tersebut. Sebagai contoh, pertanyaan yang berkaitan dengan GNU/Linux Anda dapat mencoba memeriksa [http://www.linuxnewbie.org www.linuxnewbie.org] atau [http://www.linuxnewbie.com www.linuxnewbie.com], atau milis [http://mail.kde.org/mailman/listinfo/kde-linux milis kde-linux] sebagaimana telah disebutkan di atas.
</div>


Jika Anda tidak menggunakan GNU/Linux, Anda mungkin dapat mencoba milis [http://mail.kde.org/mailman/listinfo/kde-nonlinux kde-nonlinux] [mailto:kde-nonlinux-subscribe@kde.org?subject=subscribe (subscribe)]. Hal yang sangat berguna adalah pencarian dengan menggunakan mesin pencari favorit Anda, seperti [http://www.google.com/ Google] dan pencarian di [http://groups.google.com/ arsip Usenet].
Jika Anda tidak menggunakan GNU/Linux, Anda mungkin dapat mencoba milis [http://mail.kde.org/mailman/listinfo/kde-nonlinux kde-nonlinux] [mailto:kde-nonlinux-subscribe@kde.org?subject=subscribe (subscribe)]. Hal yang sangat berguna adalah pencarian dengan menggunakan mesin pencari favorit Anda, seperti [http://www.google.com/ Google] dan pencarian di [http://groups.google.com/ arsip Usenet].


In addition, many OS distributors have their own mailing lists which can address distribution-specific issues. You can find out more about these mailing lists at your distribution's website or find them through your browser search engine.
<div class="mw-translate-fuzzy">
Selain itu, banyak distribusi sistem operasi yang memiliki milis sendiri, yang dapat mengatasi masalah yang spesifik berkaitan dengan distribusi tersebut. Anda dapat mengetahui lebih lanjut ihwal milis ini di situs web distribusi Anda.
</div>


If you are searching for packages you may consider checking the ftp servers for your distribution, including the "contrib" sections, as well as indexing servers such as rpmfind.net. Wherever possible, install the package that your distro offers directly through its package manager.
<div class="mw-translate-fuzzy">
Jika Anda mencari paket aplikasi, silakan periksa peladen (<i>server</i>) FTP distribusi Anda, baik bagian "contrib" maupun pengindeks peladen seperti [http://rpmfind.net/ rpmfind.net].
</div>
<span id="Reporting KDE Bugs"></span>
<span id="Reporting KDE Bugs"></span>
==Melaporkan Bug KDE==
==Melaporkan Bug KDE==
Line 81: Line 103:
* Pisahkan beberapa fakta secara jelas dari spekulasi: sekadar menggambarkan apa yang terjadi. Untuk masalah desain, sertakan <i>mock-up</i> jika memungkinkan.
* Pisahkan beberapa fakta secara jelas dari spekulasi: sekadar menggambarkan apa yang terjadi. Untuk masalah desain, sertakan <i>mock-up</i> jika memungkinkan.


If you are testing trunk or the beta, if you kept your precedent settings, sometimes you will want to check with a new user.
<div class="mw-translate-fuzzy">
Jika Anda menguji berkas <i>trunk</i> atau <i>beta</i>, jika Anda menjaga pengaturan <i>precedent</i> Anda, kadang Anda ingin memeriksa dengan pengguna baru atau dengan mengatur $KDEHOME baru (dan <i>restart</i> pengguna Anda). Jangan hapus $KDEHOME Anda karena Anda mungkin akan memerlukan berkas tersebut saat ini untuk membandingkan dengan yang baru dan Anda akan kehilangan pula pengaturan Anda!
</div>


Tidak lupa perhatikan bahwa di [http://forums.kde.org Forum], terdapat [http://forum.kde.org/viewforum.php?f=201 bagian ihwal rilis <i>Beta</i>].
Tidak lupa perhatikan bahwa di [http://forums.kde.org Forum], terdapat [http://forum.kde.org/viewforum.php?f=201 bagian ihwal rilis <i>Beta</i>].
Line 91: Line 115:
'''Bagaimana cara membuka konsol'''
'''Bagaimana cara membuka konsol'''


<div class="mw-translate-fuzzy">
Biasanya, ketika melaporkan permasalahan di IRC atau milis, Anda akan diminta untuk membuka konsol. Sebuah konsol adalah jendela berbasis teks yang dapat Anda gunakan untuk memberikan perintah kepada komputer Anda untuk dieksekusi. Anda dapat membuka konsol dengan cara menekan  ALT_F2. Sebuah kotak masukan (<i>input</i>) akan terbuka. Ketik perintah berikut untuk membuka konsol:
Biasanya, ketika melaporkan permasalahan di IRC atau milis, Anda akan diminta untuk membuka konsol. Sebuah konsol adalah jendela berbasis teks yang dapat Anda gunakan untuk memberikan perintah kepada komputer Anda untuk dieksekusi. Anda dapat membuka konsol dengan cara menekan  ALT_F2. Sebuah kotak masukan (<i>input</i>) akan terbuka. Ketik perintah berikut untuk membuka konsol:
</div>
{{input|1=konsole}}
{{input|1=konsole}}


<div class="mw-translate-fuzzy">
Jika cara ini tidak berhasil, Anda mungkin belum menginstalnya. Dalam hal ini, tekan ALT_F2 dan masukkan perintah:
Jika cara ini tidak berhasil, Anda mungkin belum menginstalnya. Dalam hal ini, tekan ALT_F2 dan masukkan perintah:
</div>
{{input|1=xterm}}
{{input|1=xterm}}


Revision as of 23:08, 23 September 2022

Other languages:

Menggunakan IRC untuk mendapatkan bantuan

Berikut ini beberapa tips ihwal cara mengajukan pertanyaan, terutama pada kanal #kde di Freenode, dengan cara yang kemungkinan besar akan mendapatkan jawaban:

  • Tidak perlu meminta izin untuk bertanya, bertanyalah langsung: #kde di irc.freenode.net adalah kanal pertolongan para pengguna, jadi kami mengharapkan Anda datang dengan pertanyaan - silakan bertanya .
  • Siapkan informasi sistem komputer Anda: Gunakan distro apa (versi berapa?), KDE Anda versi berapa, bagaimana Anda menginstalnya, dan sebagainya. Mungkin Anda tidak perlu memberikan semua informasi ini segera, namun Anda tetap harus menyiapkannya seandainya ada seseorang yang bertanya.
    • What distribution do you use (and what version?) e.g. Kubuntu 18.04
    • what version of Plasma you are running — if you don't know, open Konsole and type plasmashell --version and look at the version number given there
    • how you installed it — mostly likely from your distribution repositories.

You probably won't need to give all of this information straight away, but if you know how to find it quickly it often helps

  • Cobalah untuk melakukan pemecahan masalah sendiri terlebih dahulu: Google adalah teman Anda (mengetikkan pesan kesalahan ke Google seringkali memberikan kita sesuatu). Periksa Cara Memecahkan Masalah KDE - bisa jadi saran yang ada di sana mungkin sama dengan yang akan diberikan di #kde, jadi coba dulu .
  • Dan cobalah untuk memastikan bahwa masalah yang Anda hadapi memang masalah KDE dan bukan karena adanya masalah dengan beberapa komponen lain dari sistem anda (misalnya, masalah dengan X atau ALSA). Jika memungkinkan, coba aplikasi alternatif yang non-KDE untuk melihat apakah masalah ini juga terjadi. Tentu saja, jika Anda tidak yakin, silakan bertanya.
  • Pastikan bahwa Anda telah membaca manual aplikasi dan halaman Cara Memecahkan Masalah. Meskipun tidak semua pertanyaan ada jawabannya, banyak masalah yang jawabannya terdapat di manual. Jika Anda tidak menemukan jawaban, coba tanyakan di forum. Jika diskusi mengenai masalah tersebut berisi informasi yang menarik, Anda dapat menambahkannya di UserBase sehingga orang lain juga dapat mengambil manfaatnya.
  • Siapkan diri untuk menunggu! Di IRC, biasanya seseorang baru akan melihat pertanyaan Anda setelah Anda menanyakannya cukup lama, jadi tunggu sebentar setelah Anda bertanya. Sangat menyebalkan ketika kita menyadari bahwa orang yang mengajukan pertanyaan sudah pergi, padahal kita telah kita mengetikkan jawaban yang panjang untuknya!
  • Jika Anda tidak mendapatkan jawaban di #kde, Anda juga dapat mencoba saluran untuk distro Anda (misalnya: #suse, #kde-freebsd, dan lain-lain), atau milis yang terkait: silakan lihat di lists.kde.org atau di forum.
  • Yang terpenting adalah bersikap sabar dan sopan. Harap dingat bahwa orang-orang yang membantu semuanya adalah relawan, dan selain membantu, mereka juga menghabiskan waktu untuk hal-hal lainnya.

Jika masalah Anda berkaitan dengan audio/suara di KDE, mungkin sebaiknya baca dulu Masalah_Audio.

Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan pengembangan perangkat lunak, silakan lihat halaman TechBase KDE.

Because KDE is so actively developed, changes arrive very frequently, so don't be surprised if you can't find any written information. Ask in IRC, the Forum or a mailing list, and when you have an answer, register an account on UserBase and add the information to the relevant page. At the same time as learning about your system you will be helping others do the same

Forum

Lain tempat yang bagus untuk mendapatkan bantuan adalah Forum Komunitas KDE. Hal ini senantiasa ide yang bagus untuk mencari bantuan di forum pertama kali. Barangkali, pertanyaan Anda telah terjawab sebelumnya. Jika belum, temukan forum yang semestinya dan mulailah dengan sebuah thread. Jangan terlalu berharap memeroleh jawaban secepatnya, namun ingatlah untuk kembali lagi secara berkala untuk berpartisipasi di dalam diskusi yang sedang berlangsung. Harap diingat pula bahwa forum merupakan tempat yang dijalankan oleh pengguna sebagaimana Anda.

The KDE Community forums offer a "guided post" feature that can help you post your question in the appropriate forum, increasing the chance of having it seen by people knowledgeable on the matter. It is accessible as a large "New Post" button on the forums' homepage, so if you have any doubts, that is the place to start.

The forums have an extensive search feature: prior to posting try finding if your question has already been answered, or there are hints that might help you solve your issue. If there is no satisfactory solution for your problem, make a new post. To search, enter keywords in the upper right box of any forum page. By default this will search the whole forums. For extended searches, click on the "Search" link under the "KDE Community Forums" banner.

If your question has been properly answered, consider marking a topic as "solved". It is a very little step, but quite helpful for other users and staff, because it tells them that there are no more issues. To mark a topic as solved, choose the topic with the best answer in the thread, and click the green tick mark under it. If you go back to the topic list you will notice a green tick mark next to the topic's title as well.


Pada umumnya, beberapa distribusi memiliki forum sendiri; hal ini juga dapat berharga. Halaman web dari distribusi Anda harus menyediakan pranala/ tautan (links) ke forum tersebut.

Pertanyaan Khusus ihwal Sistem Operasi

Untuk beberapa pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan penggunaan KDE di desktop dengan sistem operasi tertentu, Anda dapat mencoba beberapa metode di atas, namun jika pertanyaan itu tidak secara langsung berkaitan dengan KDE atau KDE/GNU/Linux, besar kemungkinan Anda tidak akan menemukan jawabannya. Jika pertanyaan Anda tidak secara langsung berkaitan dengan KDE, jangan mem-posting pertanyaan pada milis KDE yang "biasa" . Contoh pertanyaan yang tidak langsung berkaitan dengan KDE: kartu suara saya tidak berfungsi. Dalam kasus seperti ini, silakan langsung mengajukan pertanyaan tersebut ke situs yang ditujukan untuk membantu pengguna sistem tersebut. Sebagai contoh, pertanyaan yang berkaitan dengan GNU/Linux Anda dapat mencoba memeriksa www.linuxnewbie.org atau www.linuxnewbie.com, atau milis milis kde-linux sebagaimana telah disebutkan di atas.

Jika Anda tidak menggunakan GNU/Linux, Anda mungkin dapat mencoba milis kde-nonlinux (subscribe). Hal yang sangat berguna adalah pencarian dengan menggunakan mesin pencari favorit Anda, seperti Google dan pencarian di arsip Usenet.

Selain itu, banyak distribusi sistem operasi yang memiliki milis sendiri, yang dapat mengatasi masalah yang spesifik berkaitan dengan distribusi tersebut. Anda dapat mengetahui lebih lanjut ihwal milis ini di situs web distribusi Anda.

Jika Anda mencari paket aplikasi, silakan periksa peladen (server) FTP distribusi Anda, baik bagian "contrib" maupun pengindeks peladen seperti rpmfind.net.

Melaporkan Bug KDE

Melaporkan bug merupakan hal kecil, namun kontribusi berharga bagi KDE. Terdapat situs web tempat Anda dapat melaporkan banyak bug atau permohonan fitur yang Anda kehendaki di KDE, yaitu bugs.kde.org. Hanya dibutuhkan pengetahuan dasar bahasa Inggris Anda. Dengan demikian, mengikuti beberapa pedoman tambahan, Anda akan mampu membantu melaporkan beberapa laporan bug. Hal itu berarti membantu seluruh komunitas KDE dan Anda sendiri.

Hal pertama yang Anda butuhkan adalah membuka akun di situs web tersebut. Anda dapat memulai di sini. Setelah Anda memiliki akun yang divalidasi, Anda dapat mulai melaporkan.

Biasanya, terdapat dua situasi berbeda saat melaporkan sebuah bug:

  • Anda mendapati sesuatu tidak bekerja dengan semestinya atau tidak bekerja sama sekali, desain yang buruk, fungsionalitas yang kurang.... Jika ini menimpa Anda, buka menu aplikasi: Help -> Report Bug.... Kemudian, Anda akan dipandu ke bugs.kde.org. Secara otomatis, beberapa informasi akan diambil, seperti nomor versi aplikasi.
  • Program Anda menghilang dan muncul jendela lain bernama "The KDE crash Handler". Jangan takut! Anda akan dipandu untuk melaporkan, secara efisien, crash (kecelakaan) ini. Pranala dalam dialog "Learn more about bug reporting" akan menjelaskan prosesnya kepada Anda. Jika Anda memilih untuk melaporkan masalah ini, klik pada Report Bug</ menuchoice> dan sebuah program asisten akan memandu Anda tahap demi tahap. Hal ini diperlukan untuk melaporkan sebuah <i>crash</i> yang memiliki paket <i>debug</i> distribusi Anda yang telah terpasang dalam rangka memberikan <i>backtrace</i> yang valid.

Berikut sedikit kiat bagaimana menulis laporan <i>bug</i> yang baik:

  • Tulis laporan tersebut dalam bahasa Inggris. Anda dapat mengalihkan bahasa aplikasi KDE melalui <menuchoice>Help -> Switch Application Language..., tuju ke sana dan pilih bahasa Inggris-Amerika (American English) sebagai bahasa utama. Kemudian, mulai restart aplikasi tersebut. Hal tersebut dapat membantu Anda dalam menjelaskan permasalahan yang terjadi.
  • Harap spesifik. Hanya satu bug per laporan! Jangan mencampur permasalahan yang berbeda dalam laporan yang sama.
  • Jelas. Jelaskan langkah-langkah yang mengarah pada bug sehingga kita dapat mereproduksi hal tersebut dengan mudah.
  • Cantumkan tangkapan layar (screenshots): gambar bernilai banyak kata, jadi lampirkan sebuah tangkapan layar pada laporan bug tersebut. Anda dapat menggunakan KSnapshot untuk mengambil tangkapan layar. Juga, jangan tautkan pada sebuah pranala web eksternal yang mudah kadaluarsa, gunakan pranala Attachments yang terletak pada bagian bawah laporan bug.
  • Sertakan backtrace dalam laporan bug tersebut sebagai komentar, hal itu membuat lebih memudahkan kita menemukan beberapa duplikat untuk kita (jangan lampirkan backtrace sebagai berkas teks).
  • Pisahkan beberapa fakta secara jelas dari spekulasi: sekadar menggambarkan apa yang terjadi. Untuk masalah desain, sertakan mock-up jika memungkinkan.

Jika Anda menguji berkas trunk atau beta, jika Anda menjaga pengaturan precedent Anda, kadang Anda ingin memeriksa dengan pengguna baru atau dengan mengatur $KDEHOME baru (dan restart pengguna Anda). Jangan hapus $KDEHOME Anda karena Anda mungkin akan memerlukan berkas tersebut saat ini untuk membandingkan dengan yang baru dan Anda akan kehilangan pula pengaturan Anda!

Tidak lupa perhatikan bahwa di Forum, terdapat bagian ihwal rilis Beta.

Panduan bagus untuk melaporkan bug dapat ditemukan di sini.

Bagaimana cara membuka konsol

Biasanya, ketika melaporkan permasalahan di IRC atau milis, Anda akan diminta untuk membuka konsol. Sebuah konsol adalah jendela berbasis teks yang dapat Anda gunakan untuk memberikan perintah kepada komputer Anda untuk dieksekusi. Anda dapat membuka konsol dengan cara menekan ALT_F2. Sebuah kotak masukan (input) akan terbuka. Ketik perintah berikut untuk membuka konsol: 

konsole

Jika cara ini tidak berhasil, Anda mungkin belum menginstalnya. Dalam hal ini, tekan ALT_F2 dan masukkan perintah: 

xterm


Kembali ke Mendapatkan Bantuan
Retrieved from "https://wikisandbox.kde.org/index.php?title=Asking_Questions/id&oldid=472300"